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Qué hacer cuando tus pertenencias son robadas en el extranjero


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Nadie quiere enfrentar el día temido cuando sus pertenencias son robadas, y especialmente no cuando viajan al extranjero. Seguramente has hecho todo lo posible para evitar este resultado, y ahora todo lo que tienes que hacer es tomar las medidas prácticas para arreglar todo.

Este no es el momento de entrar en pánico

El pánico no ayudará a la situación y puede ocasionarle más daño. Lo mejor que puede hacer ahora es tomar una respiración profunda y prepararse para manejar la logística requerida, con calma y pragmáticamente.

Haga un informe con la policía local

Esto es importante, no porque la policía necesariamente pueda encontrar al ladrón y devolverle sus pertenencias, sino porque esto le dará un registro por escrito de los artículos que han sido robados. El informe de la policía será útil si necesita presentar una reclamación con su seguro, y también será importante obtener documentos de viaje de reemplazo.

Muchos países requieren que usted tenga algún tipo de identificación, de modo que si alguna vez lo interrogan, puede mostrarles a las autoridades este informe policial y evitar meterse en más problemas.

Cancelar tarjetas de crédito y débito

Tendrá que hacer una llamada a su banco para cancelar cualquier tarjeta de crédito que haya sido robada. Si por casualidad hizo una fotocopia de sus tarjetas (o una imagen de un teléfono inteligente), encontrará que es muy útil en este momento, ya que tienen el número gratuito correcto impreso para llamadas internacionales. Además, podrá brindar servicio al cliente con la información de su cuenta sin problemas.

Si no tiene esta información convenientemente copiada, está bien, también. Puede encontrar el número de teléfono de su banco o proveedor de tarjeta de crédito en línea. Incluso sin su número de tarjeta, podrán identificarlo y encontrar la información de su cuenta en función de una serie de preguntas de seguridad. (Las preguntas exactas dependerán por completo del sistema de seguridad de su banco en particular).

En este punto, usted puede decidir si tiene sentido que le envíen una tarjeta internacionalmente. Probablemente tendrán un servicio exprés y deberían poder recibirle una tarjeta dentro de unos días.

Mientras está hablando por teléfono, asegúrese de copiar la información de su cuenta para tenerla a mano en caso de que necesite volver a llamar para resolver las cosas.

Llame a su agente de seguros de viaje

Por supuesto, no todos tienen la previsión de comprar un seguro de viaje, pero si esto es algo que compraste antes de tu viaje, ahora es el momento de aprovecharlo. Si tiene un plan integral de seguro de viaje, puede llamarlo y es posible que pueda establecerlo con alguien que lo ayude a aceptar dinero, así como a ofrecer asistencia de otras maneras.

Dependiendo de su plan, incluso pueden cubrir el costo de volar a casa. Puede haber algunas tarifas asociadas con esto, por lo que puede que no sea la forma más rentable de hacerlo, pero es una red de seguridad en la que puede confiar si es necesario.

Conseguir dinero en efectivo

Si su banco tiene ubicaciones internacionales, puede ingresar a una sucursal para tener acceso a su dinero. Si necesita una transferencia de emergencia, a menudo puede obtener una a través de Western Union.

Tenga en cuenta que Western Union requerirá algún tipo de identificación para que usted pueda aceptar una transferencia, por lo que si no tiene una identificación, deberá contar con un amigo confiable que lo ayude a aceptar el dinero. A veces, los hoteles también ofrecen servicios de transferencia de dinero a sus huéspedes.

Obtenga un pasaporte de reemplazo

Si le robaron su pasaporte, tendrá que ir a la embajada local para obtener un documento de viaje de reemplazo. Tendrá la opción de obtener un pasaporte de viaje temporal, que requiere un tiempo mínimo de procesamiento, o puede esperar un poco más para obtener otro pasaporte permanente. Sin embargo, tendrá que pagar el pasaporte, así que asegúrese de tener efectivo o su nueva tarjeta de crédito cuando realice la solicitud.

Dar un paso atrás y poner las cosas en perspectiva

Obtener cosas materiales robadas no es lo ideal, pero su salud y seguridad son realmente las más importantes. Siempre hay algo que agradecer y el pensamiento positivo es una de las mejores cosas que puede hacer para enfrentar una experiencia como esta. De nada sirve volverse paranoico o arruinar el resto de su viaje, solo aprenda de lo que ha sucedido y trate de no cometer los mismos errores otra vez. Siempre hay cosas que están fuera de tu control, así que no te rindas con eso tampoco.

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